ClickTale - Web Analytics via recorded video sessions ClickTale - Web Analytics através de vídeo gravado sessões

Posted on August 6, 2007 at 12:19 pm Postado em 6 de agosto de 2007, 12:19 hs

ClickTale is a new web analytics tool released to the public today that records video of users sessions once they visit your site. É uma nova ferramenta de análise da web liberado ao público, hoje, que grava vídeo de sessões usuários quando eles visitam seu site. Simply put, once installed, ClickTale will record every action of a visitor as they browse your site, including where they move their mouse, where they click, and how far they scroll down. Em termos simples, uma vez instalada, ClickTale irá gravar todas as acções de um visitante em que navega pelo site, incluindo onde se movem o rato, clique onde, como e até que ponto elas rolar. That’s cool, but watching hundreds of individual videos would be cumbersome and not completely accurate, so ClickTale automatically generates reports that aggregates the thousands of visitor sessions to easily find trends, increase web site usability, or correct navigational issues. Isso é legal, mas assistindo centenas de vídeos individuais seria pesado e não completamente precisas, de modo ClickTale gera automaticamente relatórios que agrega os milhares de visitantes sessões para encontrar facilmente as tendências de aumento site usabilidade, navegação ou corrigir problemas.

ClickTale is a hosted solution and therefore requires no installation or setup on your part. ClickTale é uma solução hospedada e, portanto, não necessita de instalação ou configuração de sua parte. Just like Google Analytics, you need to simply add a piece of JavaScript code to your web page. Assim como o Google Analytics, você precisa simplesmente acrescentar um pedaço de código JavaScript para a sua página web. This also means that the users browsing your web site will not be adversely effected by ClickTale nor will other JavaScript code, such as for Google Analytics. Isto também significa que os usuários navegar no seu site não serão negativamente efectuada por ClickTale nem será outro código JavaScript, como para o Google Analytics.

ClickTale does not record any demographic information about the visitors since it has no idea who is coming to the web site. ClickTale não registar quaisquer informações demográficas sobre os visitantes, uma vez que não tem nenhuma idéia que está chegando ao site. This information could prove to be useful, but as of now it’s completely anonymous. Esta informação poderá revelar - se útil, mas a partir de agora é completamente anônima. However, ClickTale has the ability to record secure pages, such as shopping carts, etc, but sensitive fields can be omitted if desired. No entanto, ClickTale tem a capacidade de gravar páginas seguras, tais como carrinhos de compras, etc, mas sensível campos pode ser omitida se desejado.

ClickTale also has a feature called scrolling Heat Maps that let you visually see how many times a user hovered over a link, but did not click it or how long it took a user to click after they first landed on the page. ClickTale também possui um recurso chamado desdobramento Heat Maps que lhe permitem ver o número de vezes que um usuário hovered mais de um link, mas não clique nele ou quanto tempo levou um usuário a clicar depois de terem desembarcado na primeira página. You can even get stats on which links were hovered over first, second, etc (the most attractive links). Você pode obter estatísticas sobre quais ligações foram hovered mais de primeira, segunda, etc (o mais atraente ligações). These heat maps help give a better understanding of how users interact within a web site. Estes mapas calor ajudar dar uma melhor compreensão do modo como os usuários interagem dentro de um web site.

Also, using the heat maps, you can see which pages are getting more attention based on average time spent viewing and how many visitors looked at the entire page including the bottom of the page. Além disso, utilizando o calor mapas, você pode ver as páginas que estão recebendo mais atenção baseada na média de tempo gasto vendo e quantos visitantes olhou para toda a página, incluindo a parte inferior da página. This kind of data is fairly unique from what I have seen; I don’t think Google Analytics has this type of data currently. Este tipo de dados é bastante singular daquilo que tenho visto; Eu não acho que o Google Analytics tem este tipo de dados atualmente.

The service is free for 100 recordings per week, which is ok for a very small web site or blog. O serviço é gratuito para 100 gravações por semana, o que é aprovado por uma pequena Web site ou blog. Otherwise, you can go all the way up to $99 a month, which gets you 1,000 recordings per day and the ability to record HTTPS sessions. Caso contrário, você pode ir todo o caminho até US $ 99 por mês, o que faz com que você 1000 gravações por dia ea capacidade para gravar sessões HTTPS.

Definitely something to check out! Definitivamente algo para conferir!

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