ClickTale - Web Analytics via recorded video sessions ClickTale - Web Analytics par vidéo des sessions

Posted on August 6, 2007 at 12:19 pm Posté le 6 août 2007 à 12h19

ClickTale is a new web analytics tool released to the public today that records video of users sessions once they visit your site. Un nouvel outil d'analyse Web disponible pour le public d'aujourd'hui que les documents vidéo de séances d'utilisateurs, une fois qu'ils visitent votre site. Simply put, once installed, ClickTale will record every action of a visitor as they browse your site, including where they move their mouse, where they click, and how far they scroll down. Tout simplement, une fois installé, ClickTale enregistre chaque action d'un visiteur lorsqu'ils visitent votre site, y compris là où ils passent leurs souris, où ils clic, et de la distance de la barre de défilement. That’s cool, but watching hundreds of individual videos would be cumbersome and not completely accurate, so ClickTale automatically generates reports that aggregates the thousands of visitor sessions to easily find trends, increase web site usability, or correct navigational issues. C'est cool, mais à regarder des centaines de vidéos serait lourde et pas tout à fait exacts, afin ClickTale génère automatiquement des rapports qui regroupe des milliers de sessions de visiteurs de trouver facilement les tendances, d'accroître la convivialité du site Web, la navigation ou à corriger les problèmes.

ClickTale is a hosted solution and therefore requires no installation or setup on your part. ClickTale est une solution hébergée et, par conséquent, ne nécessite aucune installation ou de configuration de votre part. Just like Google Analytics, you need to simply add a piece of JavaScript code to your web page. À l'instar de Google Analytics, vous devez simplement ajouter un morceau de code JavaScript dans votre page web. This also means that the users browsing your web site will not be adversely effected by ClickTale nor will other JavaScript code, such as for Google Analytics. Cela signifie aussi que les utilisateurs naviguant sur votre site Web ne sera pas défavorablement effectués par ClickTale ni code JavaScript, comme pour Google Analytics.

ClickTale does not record any demographic information about the visitors since it has no idea who is coming to the web site. ClickTale n'enregistre pas toute l'information démographique sur les visiteurs, car il n'a aucune idée qui est venue sur le site Web. This information could prove to be useful, but as of now it’s completely anonymous. Cette information pourrait s'avérer utile, mais dès maintenant il est complètement anonyme. However, ClickTale has the ability to record secure pages, such as shopping carts, etc, but sensitive fields can be omitted if desired. Toutefois, ClickTale a la capacité d'enregistrer les pages sécurisées, tels que des paniers, etc domaines sensibles, mais peut être omise si vous le souhaitez.

ClickTale also has a feature called scrolling Heat Maps that let you visually see how many times a user hovered over a link, but did not click it or how long it took a user to click after they first landed on the page. ClickTale également d'une fonctionnalité appelée défilement Heat Maps qui vous permet de voir visuellement combien de fois un utilisateur un vol stationnaire au-dessus d'un lien, mais il n'a pas cliquer ou combien de temps il a pris un utilisateur à cliquer après ils ont d'abord atterri sur la page. You can even get stats on which links were hovered over first, second, etc (the most attractive links). Vous pouvez même obtenir des statistiques sur les liens qui ont oscillé plus de premier, deuxième, etc .. (la plus attrayante liens). These heat maps help give a better understanding of how users interact within a web site. Ces cartes chaleur aidera à avoir une meilleure compréhension de la façon dont les utilisateurs interagissent au sein d'un site Web.

Also, using the heat maps, you can see which pages are getting more attention based on average time spent viewing and how many visitors looked at the entire page including the bottom of the page. Aussi, en utilisant la chaleur des cartes, on peut voir quelles pages sont d'une plus grande attention fondée sur la durée moyenne de visualisation et le nombre de visiteurs qui a examiné l'ensemble de la page, y compris le bas de la page. This kind of data is fairly unique from what I have seen; I don’t think Google Analytics has this type of data currently. Ce genre de données est assez uniques à partir de ce que j'ai vu, je ne pense pas que Google Analytics a ce type de données actuellement.

The service is free for 100 recordings per week, which is ok for a very small web site or blog. Le service est gratuit pour 100 enregistrements par semaine, ce qui est bon pour un tout petit site Web ou blog. Otherwise, you can go all the way up to $99 a month, which gets you 1,000 recordings per day and the ability to record HTTPS sessions. Sinon, vous pouvez aller tout le chemin jusqu'à $ 99 par mois, ce qui vous donne 1000 enregistrements par jour et la possibilité d'enregistrer les sessions HTTPS.

Definitely something to check out! Certainement quelque chose à voir!

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