Fix Microsoft Outlook has encountered a problem error Consertar o Microsoft Outlook encontrou um problema de erro
Posted on September 29, 2008 at 5:45 am Postado em 29 de setembro de 2008 às 5:45 am
One of Microsoft’s favorite error messages is “ Program X has encountered a problem and needs to close” . Uma das mensagens de erro da Microsoft favorito é o "Programa X encontrou um problema e precisa ser fechado". You’ll get this message from pretty much any Microsoft product, including Microsoft Office, Windows, and Internet Explorer. Você receberá esta mensagem a partir de praticamente qualquer produto Microsoft, incluindo o Microsoft Office, Windows e Internet Explorer. Previously I wrote about a way to fix Anteriormente escrevi sobre uma maneira de corrigir Internet Explorer has encountered a problem and needs to close O Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado error. erro.
In this article, I will go through several ways you can try to fix this same error for Microsoft Outlook! Neste artigo, vou passar por várias maneiras que você pode tentar corrigir esse erro para o Microsoft Outlook mesmo! It may look something like this: Ela pode ser algo como isto:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp:232039e AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e
ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp:32949d2 ModName: Msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2Microsoft outlook has encountered a problem. O Microsoft Outlook encontrou um problema.
These errors, unfortunately, are not easily fixed because there are multiple problems that can give the same error message! Estes erros, infelizmente, não são facilmente fixados em razão da existência de vários problemas que podem colocar a mesma mensagem de erro! So you may see this error in Outlook only when you close the program or you may see it every time you try to check for new mail. Assim você poderá ver esse erro no Outlook somente quando você fechar o programa ou você pode vê-lo toda vez que você tentar verificar as novas mensagens.
Each of these has be be resolved in a different way! Cada uma delas tem se ser resolvidos de uma forma diferente! So in this post, I will list out all the possible ways that I know of that you can fix this annoying “Outlook has encountered a problem” error and hopefully one of them works for you. Então, neste post, vou lista de todas as formas possíveis que eu sei do que você pode corrigir esse irritante "Outlook encontrou um problema" erro e esperemos que um deles trabalha para você.
Method 1 – Install Windows and Office updates Método 1 - Instalar actualizações do Windows e Office
I’m going to start off with the easier tips before going into more technical solutions. Estou indo para começar com as dicas antes de entrar mais facilmente várias soluções técnicas. Go ahead and install all the latest Windows updates and the latest Office updates. Vá em frente e instalar todas as últimas atualizações do Windows e as mais recentes atualizações do Office. If you have Outlook with Business Contact Manager, make sure to install the service packs for that also. Se tiver o Outlook com o Business Contact Manager, certifique-se de instalar os service packs para isso também. This probably won’t solve your issue, but it’s worth a shot. Isso provavelmente não irá resolver o seu problema, mas é que vale um tiro.
Method 2 – Delete and recreate email account Método 2 - Excluir e recriar de e-mail
Sometimes this error may be related to the actual email account setup in Outlook. Às vezes, esse erro pode estar relacionado com a própria configuração de e-mail no Outlook. You can try to delete the email account by going to Tools and then Email Accounts or Account Settings. Você pode tentar apagar o e-mail, vá em Ferramentas e depois em Configurações da conta ou contas do e-mail.
Click on the email account and then choose Remove or Delete . Clique sobre o e-mail e, em seguida, escolher Remover ou excluir.
Go ahead and recreate the email account and see if that resolves your issue. Vá em frente e recriam o e-mail e veja se isso resolve o seu problema.
Method 3 – Start Outlook without add-ons Método 3 - Inicia o Outlook sem add-ons
Your problem may also be caused if you recently installed an Outlook add-on, so try to remember if you installed anything recently that would have installed an add-in to Outlook. Seu problema também pode ser causado se o Outlook instalado recentemente um add-on, por isso tente se lembrar se instalou recentemente alguma coisa que teria instalado um add-in para o Outlook. For example, if you install Adobe Professional, it tries to install a PDF add-on to all Office programs. Por exemplo, se você instalar o Adobe Professional, ele tenta instalar um PDF add-on para todos os programas do Office.
If you install some kind of Outlook connector add-on, uninstall that and see if the problem goes away. Se você instalar algum tipo de conector Outlook add-on, que desinstale e veja se o problema desaparece. Installing an anti-virus program such as AVG, etc may also install an add-on to Outlook. Instalando um programa antivírus como o AVG, etc também pode instalar um add-on para o Outlook. Other add-ons like spam filters (Cloudmark, etc) may also be causing the issue. Outros add-ons como filtros de spam (Cloudmark, etc) também podem estar causando o problema.
You can quickly tell if an add-on is causing the problem by starting Outlook without any add-ons. Pode dizer-se rapidamente um add-on está causando o problema, iniciando o Outlook sem qualquer add-ons. Basically, you are starting Outlook in Safe Mode. Basicamente, você está iniciando o Outlook no Modo de Segurança.
Go to Start, then Run, and type in the following command in the Open box: Vá até Iniciar, depois em Executar, e escreva o seguinte comando na caixa Abrir:
outlook /safe outlook / safe
If your problem goes away, then you know it’s one of the add-ons. Se o seu problema desapareça, então você sabe que é um dos add-ons. In Outlook 2007, you can enable or disable add-ins by going to Tools , Trust Center and then clicking on Add-ins . No Outlook 2007, você pode ativar ou desativar os suplementos por ir a Ferramentas, Trust Center e, em seguida, clicar em Add-ins.
In Outlook 2003, you can disable add-ins by going to Tools , Options , clicking on the Other tab, clicking on Advanced Options , and then clicking on Add-In Manager . No Outlook 2003, você pode desativar os suplementos por ir a Ferramentas, Opções, clicar no separador Outras, clique em Opções Avançadas e, em seguida, clicar em Gerenciador de Suplementos.
Method 4 – Uninstall any new software Método 4 - Desinstale qualquer software novo
You can also get this error in Outlook by installing some other third party software on your computer. Você também pode obter este erro no Outlook, instalando alguns softwares de terceiros no seu computador. For example, if you recently installed a new toolbar for IE, uninstall it. Por exemplo, se você recentemente instalou uma nova barra de ferramentas para o IE, desinstalá-lo. If you recently updated to a new version of IE, try to revert back to an older version. Se você tiver atualizado recentemente para uma nova versão do IE, tente voltar para uma versão mais antiga. Sometimes other programs not related to Outlook can cause this error to appear! Às vezes, outros programas que não estão relacionadas ao Outlook pode causar esse erro de aparecer!
Method 5 – Find the corrupt email and delete it Método 5 - Encontrar a corrupta e-mail e apagá-lo
This may sound weird, but one particular email can actually crash the entire Outlook program! Isto pode soar estranho, mas um e-mail particular pode realmente bater com o programa do Outlook inteiro! Oddly, I have seen this happen before. Estranhamente, eu já vi isto acontecer antes. When you try to read one specific email in your Inbox, all of a sudden Outlook will crash and close without a notice. Ao tentar ler um e-mail específico e, em sua caixa de entrada, de repente o Outlook irá falhar e fechar sem um aviso prévio.
You will have to go through your email and try to find the email or emails that cause Outlook to crash. Você vai ter que passar por seu e-mail e tentar encontrar os e-mails ou mensagens que causam falhas no Outlook. Though this is very rare, it has happened and can be very frustrating to figure out. Embora isso seja muito raro, isso já aconteceu e pode ser muito frustrante para descobrir. My suggestion would be to simply click on the first email and just arrow down through emails slowly until you reach the corrupt one. A minha sugestão seria a de simplesmente clique sobre o primeiro e-mail e através de e-mails apenas seta para baixo lentamente até chegar a um corrupto.
Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version Método 6 - Substituir Msmapi32.dll com uma versão mais antiga
Some people have sworn that by replacing this file with a different version, their problem has gone away. Algumas pessoas têm que jurar ao substituir esse arquivo com uma versão diferente, seu problema tenha ido embora. However, this is a bit more complicated as their are many versions of this file around and you have to figure out which one will actually work. No entanto, este é um pouco mais complicada como são muitas as suas versões deste arquivo em volta e você tem que descobrir qual é que efectivamente trabalham. It’s best to simply copy the one you have currently to a different location and then try out various versions of this file. É melhor do que simplesmente uma cópia do que você tem atualmente para uma localização diferente e, em seguida, experimente as várias versões deste arquivo.
You’ll have to do a search on Google for msmapi32.dll to actually find and download the files, but this may work for some people. Você terá que fazer uma pesquisa no Google para encontrar Msmapi32.dll a verdade e fazer download dos ficheiros, mas isto pode funcionar para algumas pessoas.
Method 7 – Delete or rename auto-complete data file Método 7 - Apagar ou renomear arquivos de preenchimento automático de dados
You can also try to delete the auto-complete history file as that sometimes gets corrupt and can cause this error. Você também pode tentar excluir o arquivo histórico de preenchimento automático que às vezes fica tão corrupta e pode causar esse erro. First, make sure you can see hidden files and folders by going to Windows Explorer and clicking on Tools, Options, clicking on the View tab and choosing Show Hidden Files and Folders. Primeiro, certifique-se de que você pode ver pastas e arquivos ocultos, vá para o Windows Explorer e clicar em Ferramentas, Opções, clicar no botão Exibir e selecionando Mostrar pastas e arquivos ocultos.
Now navigate to the following directory: Agora vá até o seguinte diretório:
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook C: \ Documents and Settings \ Nome de usuário \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Now find the file with a .NK2 extension and either rename the extension to something else or simply delete the file. Agora, localize o arquivo com a extensão. NK2 extensão e quer mudar o nome da extensão para alguma outra coisa ou simplesmente excluir o arquivo. Outlook will automatically recreate it and hopefully the new version will be error free. O Outlook será automaticamente recriá-la e esperamos que a nova versão estará livre de erro.
And that’s about it! E é nisso! If your problem still persists, you can always try to completely uninstall Outlook and reinstall it and see if that works. Se o problema persistir, você pode tentar desinstalar completamente o Outlook e reinstalá-lo e ver se isso funciona. Other than that though, one of the above methods should fix your Outlook error! Fora isso, porém, um dos métodos acima deve fixar seu Outlook erro! If not, post a comment and I’ll try to help! Se não, postar um comentário e eu tentarei ajudar! Enjoy! Apreciar!
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