Η προοπτική της Microsoft αποτυπώσεων έχει αντιμετωπίσει ένα λάθος προβλήματος

Ταχυδρομημένος στις 29 Σεπτεμβρίου 2008 στις 5:45 AM

Ένα από τα αγαπημένα μηνύματα λάθους της Microsoft είναι «Το πρόγραμμα Χ έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα και πρέπει να κλείσει». Θα λάβετε αυτό το μήνυμα από λίγο πολύ οποιοδήποτε προϊόν της Microsoft, συμπεριλαμβανομένου του γραφείου της Microsoft, τα παράθυρα, και τον εξερευνητή Διαδικτύου. Προηγουμένως έγραψα για έναν τρόπο να καθορίσω Ο εξερευνητής Διαδικτύου έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα και πρέπει να κλείσει λάθος.

Σε αυτό το άρθρο, θα περάσω από διάφορους τρόπους που μπορείτε να δοκιμάσετε να καθορίσετε αυτό το ίδιο λάθος για την προοπτική της Microsoft! Μπορεί να φανεί κάτι παρεμφερή:

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e
ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2

Η προοπτική της Microsoft έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα.

Αυτά τα λάθη, δυστυχώς, δεν καθορίζονται εύκολα επειδή υπάρχουν πολλαπλάσια προβλήματα που μπορούν να δώσουν το ίδιο μήνυμα λάθους! Έτσι μπορείτε να δείτε αυτό το λάθος στην προοπτική μόνο όταν κλείνετε το πρόγραμμα ή μπορείτε να το δείτε κάθε φορά που προσπαθείτε να ελέγξετε για το νέο ταχυδρομείο.

Κάθε ένας από αυτούς πρέπει να είναι επιλύεται με έναν διαφορετικό τρόπο! Έτσι σε αυτήν την θέση, θα απαριθμήσω έξω όλους τους πιθανούς τρόπους που ξέρω αυτός μπορείτε να καθορίσετε αυτό το ενοχλητικό «προοπτική λάθος έχει αντιμετωπίσει ενός προβλήματος» και ενδεχομένως ενός από τους εργασίες για σας.

Μέθοδος 1 - εγκαταστήστε τα παράθυρα και τις αναπροσαρμογές γραφείων

Πρόκειται να αρχίσω με τις ευκολότερες άκρες πρίν πηγαίνω στις πιό τεχνικές λύσεις. Προχωρήστε και εγκαταστήστε όλες τις πιό πρόσφατες αναπροσαρμογές παραθύρων και τις πιό πρόσφατες αναπροσαρμογές γραφείων. Εάν έχετε την προοπτική με το διευθυντή επιχειρησιακών επαφών, σιγουρευτείτε για να εγκαταστήσετε τα πακέτα υπηρεσιών για αυτό επίσης. Αυτό πιθανώς δεν θα λύσει το ζήτημά σας, αλλά αξίζει έναν πυροβολισμό.

Μέθοδος 2 - διαγράψτε και αναδημιουργήστε τον απολογισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μερικές φορές αυτό το λάθος μπορεί να αφορά την πραγματική οργάνωση απολογισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην προοπτική. Μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τον απολογισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη μετάβαση Εργαλεία και έπειτα Απολογισμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Τοποθετήσεις απολογισμού.

Χτυπήστε στον απολογισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιλέξτε έπειτα Αφαιρέστε ή Διαγράψτε.

Προχωρήστε και αναδημιουργήστε τον απολογισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δείτε εάν εκείνες οι αποφάσεις το ζήτημά σας.

Μέθοδος 3 - η προοπτική έναρξης χωρίς προσθέτει -προσθέτω-ons

Το πρόβλημά σας μπορεί επίσης να προκληθεί εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια προοπτική πρόσθετη, έτσι προσπαθεί να θυμηθεί εάν εγκαταστήσατε τίποτα που πρόσφατα θα είχε εγκαταστήσει προσθέτω-μέσα στην προοπτική. Παραδείγματος χάριν, εάν εγκαθιστάτε τον επαγγελματία πλίθας, προσπαθεί να εγκαταστήσει ένα PDF πρόσθετο σε όλα τα προγράμματα γραφείων.

Εάν εγκαθιστάτε τον κάποιο συνδετήρα προοπτικής πρόσθετο, αποεγκαταστήστε αυτού και δείτε εάν το πρόβλημα πηγαίνει μακριά. Η εγκατάσταση ενός προγράμματος αντιιών όπως AVG, κ.λπ. μπορεί επίσης να εγκαταστήσει έναν πρόσθετο στην προοπτική. Άλλος προσθέτει -προσθέτω-ons όπως τα φίλτρα spam (Cloudmark, κ.λπ.) μπορεί επίσης το ζήτημα.

You can quickly tell if an add-on is causing the problem by starting Outlook without any add-ons. Basically, you are starting Outlook in Safe Mode.

Go to Start, then Run, and type in the following command in the Open box:

outlook /safe

If your problem goes away, then you know it’s one of the add-ons. In Outlook 2007, you can enable or disable add-ins by going to Tools, Trust Center and then clicking on Add-ins.

In Outlook 2003, you can disable add-ins by going to Tools, Options, clicking on the Other tab, clicking on Advanced Options, and then clicking on Add-In Manager.

Method 4 – Uninstall any new software

You can also get this error in Outlook by installing some other third party software on your computer. For example, if you recently installed a new toolbar for IE, uninstall it. If you recently updated to a new version of IE, try to revert back to an older version. Sometimes other programs not related to Outlook can cause this error to appear!

Method 5 – Find the corrupt email and delete it

This may sound weird, but one particular email can actually crash the entire Outlook program! Oddly, I have seen this happen before. When you try to read one specific email in your Inbox, all of a sudden Outlook will crash and close without a notice.

You will have to go through your email and try to find the email or emails that cause Outlook to crash. Though this is very rare, it has happened and can be very frustrating to figure out. My suggestion would be to simply click on the first email and just arrow down through emails slowly until you reach the corrupt one.

Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version

Some people have sworn that by replacing this file with a different version, their problem has gone away. However, this is a bit more complicated as their are many versions of this file around and you have to figure out which one will actually work. It’s best to simply copy the one you have currently to a different location and then try out various versions of this file.

You’ll have to do a search on Google for msmapi32.dll to actually find and download the files, but this may work for some people.

Method 7 – Delete or rename auto-complete data file

You can also try to delete the auto-complete history file as that sometimes gets corrupt and can cause this error. First, make sure you can see hidden files and folders by going to Windows Explorer and clicking on Tools, Options, clicking on the View tab and choosing Show Hidden Files and Folders.

Now navigate to the following directory:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Now find the file with a .NK2 extension and either rename the extension to something else or simply delete the file. Outlook will automatically recreate it and hopefully the new version will be error free.

And that’s about it! If your problem still persists, you can always try to completely uninstall Outlook and reinstall it and see if that works. Other than that though, one of the above methods should fix your Outlook error! If not, post a comment and I’ll try to help! Enjoy!

Enjoyed this post? Subscribe to Online Tech Tips via RSS Feed or via Email and receive free daily productivity tips.

» Filed Under MS Office Tips