Система Admintrator Профессионалы - Изменения Анализ Диагностический инструмент

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm Опубликованный 30 марта 2007 года в 8:16 вечера

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. Я просто нашел очень крутой инструмент освобождены Microsoft на этой неделе назвал сменить Анализ Diagonstic инструмент, который отслеживать изменения, сделанные для отдельных частей операционной системы. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. Этот инструмент предназначен для поддержки профессионалов, которые хотят знать, какие изменения были внесены в систему, прежде чем он начал возникают проблемы, так что они могут отфильтровать какие вещи для устранения неполадок.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. В настоящее время пользователи имеют возможность устанавливать программы, изменять настройки браузера, глупца с ОС конфигурации, и т.д., что делает его очень трудно устранить целевую иногда. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! Если, конечно, надо все ваши компьютеры не имеющих выхода к морю вниз, но тогда они будут жаловаться они не могут получить любую работу!

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. Изменение Анализ диагностическим инструментом является особенно полезным, поскольку из следующих вопросов: • Пользователи могут не быть в курсе последних изменений в свои компьютеры.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • Пользователи могут не понимать значимость последних изменений.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. • Пользователи могут остаться нереализованными при поддержке специалистов, попросите их подробные информации о системе.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • Пользователи могут оказаться не в состоянии предоставить точную информацию о последних изменениях.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • Пользователь занимает много времени на чтение компьютерной информации по телефону.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. Проблемы могут возникнуть в результате обновления, установки нового программного обеспечения, или изменения в оборудовании. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: Изменение Анализ Диагностический инструмент сканирует компьютер на указанный диапазон дат, которые вы выбираете (7 дней, 14 дней) и дает анализ следующих областях:

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1. Программное обеспечение программ: Любые программы, добавлены или удалены на ОС
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2. Операционная система компонентов: Включает обновлений и исправлений информация
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3. Обозреватель помощник объектов: COM компонентов, что IE нагрузок
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4. драйверы: ядро-режим и файловые системы
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5. ActiveX контроля: COM объекты, загруженные с помощью IE, используемых на веб-страницах
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6. Прочие Авто-Старт Расширяемость Очки: программы, которые начинаются без действий со стороны пользователя

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. Инструмент затем генерирует XML файл, который может быть загружен в IE, чтобы просмотреть. You can download the tool Вы можете загрузить инструмент here здесь .

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . После загрузки, с тем чтобы запустить этот инструмент, вы должны нажать на Пуск, а затем Выполнить и введите в statechangediag.exe и нажмите кнопку OK.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. Нажмите Next, и вы можете выбрать интервал нужно искать. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: Вы даже можете подобрать точные сроки вы хотите, выбрав "Выбрать из календаря":

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . Изменение Анализ Diagonstic инструмент займет пару минут до запуска и после того, как вы получите 100%, нажмите кнопку Далее.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. Нажмите кнопку Просмотр отчета и отчета будет загружаться по умолчанию в XML читатель. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. По какой-то причине мой компьютер открыл его в Блокноте, в котором было все тарабарщина, поэтому мне пришлось вручную открыть его с IE.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! Теперь вы можете просматривать свой новый доклад, который разбит на разделы коснулся выше! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. Супер инструмент для помощи групп поддержки или поддержки профессионалов, которые не в одном и том же здании, что и их клиенты.

Source: Источник: http://support.microsoft.com/kb/924732

If you enjoyed this post, make sure you Если вам понравилась эта должность, убедитесь, что вы subscribe to my RSS feed подписаться на мой канал ! !

» Filed Under »В соответствии с поданной IT Job Stuff Работа ИТ-кадры