Sistema Admintrator Professionals - Change Analysis ferramenta de Diagnóstico de

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm Postado em 30 de Março de 2007, 8:16 hs

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. Eu acabei de encontrar uma ferramenta muito legal liberado pela Microsoft esta semana o chamado Change Analysis Diagonstic ferramenta, que acompanhar as mudanças feitas a partes específicas do sistema operacional. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. A ferramenta destina - se a apoiar profissionais que querem saber quais as mudanças foram feitas para um sistema antes que ele passou a ter problemas, para que eles possam diminuir o coisas para solucionar problemas.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. Hoje em dia, os utilizadores têm a possibilidade de instalar programas, alterar configurações do navegador enganar com o OS configuração, etc que se torna muito difícil de solucionar uma tarefa vezes. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! A menos é claro que você tem todos os seus computadores bloqueado para baixo, mas, em seguida, eles queixam de não poderem obter qualquer trabalho feito!

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. A Change Analysis Diagnostic ferramenta é especialmente útil porque uma das seguintes questões: • Os usuários podem não estar conscientes das recentes mudanças para seus computadores.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • Os usuários podem não compreender a relevância das mudanças recentes.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. • Os usuários podem ser frustrados quando lhes pedir apoio profissionais para sistema de informações detalhadas.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • Os usuários podem não ser capazes de fornecer informações precisas sobre as alterações recentes.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • O usuário leva muito tempo para ler computador informações sobre o telefone.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. Os problemas podem resultar de atualizações de software novo instalações, ou mudanças em hardware. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: A Change Analysis Diagnostic ferramenta varre o computador para um período especificado que você escolher (7 dias, 14 dias) e dá - lhe uma análise das seguintes áreas:

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1. Software programas: Qualquer programas adicionados ou removidos no OS
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2. Componentes do sistema operacional: Inclui atualizações e hotfixes informações
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3. Browser objetos auxiliares: COM componentes que carrega IE
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4. Drivers: Kernel - modalidade e sistema de arquivos motoristas
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5. Controles ActiveX: COM objetos baixados através IE utilizados em páginas da web
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6. Outros Auto - Start de extensibilidade Pontos: Programas que começam sem ações do usuário

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. A ferramenta, em seguida, gera um arquivo XML que pode ser carregado em IE para visualizar. You can download the tool Você pode fazer o download da ferramenta here Aqui .

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . Uma vez baixado, a fim de executar a ferramenta, você tem que, em seguida, clique em Iniciar e em Executar e digite no statechangediag.exe e clique em OK.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. Clique em Next e você pode escolher o intervalo que você deseja para varrer. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: Você pode ainda escolher a data exata que você deseja, escolha "Escolha de agenda":

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . A Change Analysis Diagonstic ferramenta terá um par de minutos a correr e uma vez que você começa a 100%, clique em Next.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. Clique em Ver Relatório eo relatório será carregado na sua configuração padrão XML leitor. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. Por alguma razão o meu computador abri - la no Bloco de Notas, que foi tudo gibberish, então eu tinha que abri - lo manualmente a partir IE.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! Agora você pode navegar através de seu novo relatório, que está dividido em secções falou sobre o acima! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. Great ferramenta de suporte de help desk e suporte prós equipas que não estão no mesmo edifício que os seus clientes.

Source: Fonte: http://support.microsoft.com/kb/924732 Http://support.microsoft.com/kb/924732

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