시스템 admintrator 전문 - 변경 분석 진단 도구를

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm 게재된 2007년 3월 30일에서 오후 8시 16분

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. 그냥 아주 멋진 도구를 발견 이번주는 마이크로 소프트가 발표한 분석을 변경 사항에 전화를 diagonstic 도구를 어떤 특정 부분의 변경 사항을 추적 운영 체제를합니다. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. 이 도구는 전문가에 대한 지원을 알고 싶어 변경된 사항은 무엇입니까 문제가 발생하는 시스템이 시작되기 전에, 그래서 그 사람이 문제를 해결하는 무슨 일을 범위를 좁힐 수있습니다.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. 요즘은 사용자가 프로그램을 설치할 수있다, 브라우저의 설정을 변경, 바보와 운영 체제 구성을, 기타 그것이 매우 어려운 문제를 해결하는 작업을 때로는합니다. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! 물론 당신은 당신의 모든 컴퓨터를하지 않으면 폐쇄,하지만 그때 그들은 불평을 그들은 어떤 일을 얻을 수없습니다!

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. 변경 사항을 분석 진단 도구는 다음과 같은 문제 때문에 특히 유용합니다 : • 사용자가 인식되지 않을 수도있습니다들이 자신의 컴퓨터에 변경 사항을 최근합니다.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • 최근의 변경 사항을 사용자의 관련성을 이해하지 않을 수있습니다.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. 사용자 수있습니다 좌절 • 지원 담당자가 시스템에 대한 자세한 정보를 물어 보라.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • 사용자가 정확한 정보를 제공하지 못할 수있습니다 최근의 변경 사항에 대해합니다.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • 사용자가 컴퓨터에 정보를 읽는 시간이 오래 걸린다 전화합니다.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. 의 문제가 발생할 수있습니다부터 업데이트, 새 소프트웨어를 설치, 또는 변경 사항에 하드웨어를합니다. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: 컴퓨터에 변경 사항을 분석 진단 도구를 스캔하여 지정된 날짜 범위를 선택할 (7 일, 14 일), 다음과 같은 분야를 분석 제공합니다 :

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1. 소프트웨어 프로그램 : 모든 프로그램이 운영 체제를 추가 또는 삭제
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2. 운영 체제를 구성 요소 : 업데이트 및 핫픽스 정보를 포함
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3. 브라우저 도우미 개체 : 좀 구성 요소를 로드할 즉
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4. 드라이버 : 커널 - 모드와 파일 시스템 드라이버를
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5. activex 컨트롤 : 좀 개체를 다운로드를 통해 웹 페이지에 사용되는 즉
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6. 기타 자동차 - 시작 확장성 포인트 : 시작되는 프로그램에서 작업을하지 않고 사용자가

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. 이 도구는 다음 파일을 생성합니다 즉 그 내용을 읽어 들일 수있습니다. You can download the tool 이 도구를 다운로드하실 수있습니다 here 여기에 . 합니다.

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . 한 번 다운로드하기 위해 도구를 실행하려면, 당신은 시작을 클릭하고 실행 및 유형에 statechangediag.exe하고 확인을 클릭하십시오.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. 다음을 누르고 간격을 선택할 수있습니다에 대한 스캔하려는합니다. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: 원하는 날짜를 정확하게 선택할 수도있습니다를 선택하여 "달력 중에서 선택할 수있습니다":

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . 분석 변경 사항을 몇 분 걸릴 diagonstic 도구를 실행하고 나면 100 %로 다음을 클릭합니다.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. 보고서보기를 클릭하고 보고서는 귀하의 기본 xml 리더로로드됩니다. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. 메모장에서 어떤 이유로든 내 컴퓨터를 열었는데,이 모든 용어들, 그래서 전부터 있었을 수동으로 열어 즉합니다.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! 이제 귀하의 새 보고서를 통해 찾아볼 수있습니다의 섹션으로 나누어져은 위의 이야기! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. 위대한 도구를 헬프 데스크를 지원하거나 지원 프로 구단이없는 사람과 같은 건물에서 자신의 고객을합니다.