Great tool for Help Desk/System Admintrator Professionals - Change Analysis Diagnostic tool偉大なツールをヘルプデスク/システムadmintratorプロフェッショナル-変化の分析診断ツール

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm投稿された2007年3月30日は午前8時16時

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system.私だけが見つかりました、非常にクールと呼ばれるツールを今週中にリリースされたマイクロソフト社のdiagonstic変化解析ツールには、変更内容を追跡するには、オペレーティングシステムの特定の部分です。 The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot.このツールは、専門家のサポートを知りたいためにどのような変化があったことを開始する前に、システムに問題が発生するので、どのようなものを絞り込むことができるのトラブルシューティングです。

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes.このごろでは、ユーザーがプログラムをインストールすることができましたが、ブラウザの設定を変更する、ばかにしては、 OSの設定などしてトラブルシューティングをすることが非常に困難な仕事をときどきです。 Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done!もちろん、必要がない限り、すべてのコンピュータにロックダウンが、その後彼らがどんな仕事を得ることができないと不満やった！ ; ）

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. その変化の分析診断ツールは、以下の問題のために特に有用： •ユーザーが認識されないかもしれませんが、自分のコンピュータに最新の変更です。
• Users may not understand the relevance of recent changes. •ユーザは、最新の変更内容の関連性が理解していない。
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. •ユーザーが不満を抱くかもしれないときに専門家のサポートをするよう依頼して詳細なシステム情報です。
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. •ユーザーができないことがあります最近の変更についての正確な情報を提供します。
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. •長い時間を要すること、ユーザーのコンピュータ上で情報を読んで電話した。

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware.アップデートの問題が生じることは、新しいソフトウェアのインストール、またはハードウェアの変更です。 The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas:その変化を分析診断ツールで、コンピュータをスキャンして、指定した日付の範囲を選択する（ 7日間、 14日間）を使用すると、以下の分野での分析：

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1 。 ソフトウェアプログラム：任意のプログラムを追加または削除してOSの
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2 。 オペレーティングシステムコンポーネント：更新プログラムや修正プログラムの情報が含まれて
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3 。 ブラウザヘルパーオブジェクト： COMコンポーネントをロードしてすなわち
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4 。 ドライバー：カーネルモードおよびファイルシステムドライバ
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5 。 ActiveXコントロール： COMオブジェクトをダウンロードして使用されるウェブページを介してすなわち
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6 。 その他の拡張ポイントの自動起動：プログラムを開始することなく、ユーザからのアクション

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view.次にこのツールを生成することができるXMLファイルをIEでアップロードして表示されます。 You can download the toolツールをダウンロードすることができます。 hereここで . 。

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . 1回のダウンロード情報を見るためには、このツールを実行するためには、 スタートをクリックして、それからstatechangediag.exe入力して実行すると、 [ OK ]をクリックします。

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. 次へをクリックし、選択することができます間隔をスキャンしたいです。 You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”:正確な日程を選ぶこともできますを選択したい"カレンダーから選ぶ" ：

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next .分析ツールは、変更diagonsticを実行するために2-3分を100 ％取得するとしたら、 次へをクリックします。

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. 報告書やレポートをクリックして表示されるし、デフォルトの設定にロードされるXMLのリーダーです。 For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE.何らかの理由で、マイコンピュータを開いて、メモ帳は、すべてのちんぷんかんぷんな話をされたので、私はそれを手動で開いてからIEを起動します。

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above!今拾い読みして新しいレポートを作成することができますこれは上記の話のセクションに分かれています！ Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers.偉大なツールをサポートするためのヘルプデスクやサポートチームではない人のプロとしての自分の顧客には、同じ建物です。

Source:ソース： http://support.microsoft.com/kb/924732

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