System Admintrator Professionisti - Cambia Analisi strumento diagnostico

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. Ho appena trovato un very cool strumento rilasciato da Microsoft questa settimana chiamato Cambia Analisi Diagonstic strumento, che traccia le modifiche apportate a specifiche parti del sistema operativo. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. Lo strumento è di supporto per i professionisti che desiderano conoscere le modifiche che sono state apportate ad un sistema prima di aver iniziato a problemi, in modo che possano restringere ciò che le cose alla risoluzione dei problemi.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. Oggi, gli utenti sono in grado di installare programmi, modificare le impostazioni del browser, ingannare con la configurazione del sistema operativo, etc, che rende molto difficile risolvere i problemi relativi a un compito a volte. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! A meno che ovviamente ci sono tutti i tuoi computer bloccato giù, ma poi, si lamentano che non si possono ottenere qualsiasi lavoro svolto!

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. Cambia l'analisi diagnostica strumento è particolarmente utile a causa dei seguenti problemi: • Gli utenti possono non essere a conoscenza di recenti modifiche apportate al proprio computer.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • Gli utenti possono non capire la rilevanza delle modifiche recenti.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. • Gli utenti possono essere frustrati quando professionisti di supporto per chiedere loro dettagliate informazioni di sistema.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • Gli utenti possono non essere in grado di fornire informazioni accurate su modifiche recenti.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • L'utente richiede molto tempo per leggere informazioni relative al computer tramite telefono.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. I problemi che possono derivare da aggiornamenti, le nuove installazioni di software, hardware o modifiche. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: Cambia l'Analisi strumento diagnostico scansione del computer per un determinato intervallo di date che hai scelto (7 giorni, 14 giorni) e vi dà l'analisi delle seguenti aree:

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1. Software programmi: Tutti i programmi aggiunti o rimossi in OS
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2. Componenti del sistema operativo: Include aggiornamenti e hotfix info
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3. Browser Helper Object: COM componenti che carichi di IE
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4. Piloti: Kernel-mode e il file system driver
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5. Controlli ActiveX: oggetti COM scaricati tramite IE utilizzato nelle pagine Web
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6. Altri Avvio automatico di estensibilità Punti: programmi che partono da azioni senza che l'utente

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. Lo strumento poi genera un file XML che può essere caricato in vista di IE. You can download the tool È possibile scaricare lo strumento here Qui .

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . Una volta scaricato, in modo da eseguire lo strumento, dovete fare clic su Start, quindi su Esegui e digitare statechangediag.exe e fare clic su OK.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. Fare clic su Avanti e si può scegliere l'intervallo si desidera effettuare la scansione. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: Potete persino selezionare le date esatte si desidera scegliere "Scegli dal calendario":

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . Cambia l'Analisi Diagonstic strumento avrà un paio di minuti per eseguire una sola volta e si arriva a 100%, fare clic su Avanti.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. Fare clic su Visualizza rapporto e la relazione sarà caricato di default nel tuo lettore di XML. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. Per qualche ragione il mio computer è aperto nel Blocco note, che è stato tutto indecifrabili, così ho dovuto aprire manualmente da IE.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! Ora potete sfogliare la nuova relazione, che è suddiviso in sezioni parlato sopra! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. Grande strumento per l'assistenza help desk team di professionisti o di sostegno che non sono nello stesso edificio, come i loro clienti.