Sistema Admintrator Profesional - Cambio de Análisis de la herramienta de diagnóstico

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm Enviado el 30 de marzo de 2007 a 8:16 horas

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. Acabo de encontrar una herramienta muy fresco publicado por Microsoft esta semana el cambio de nombre de Análisis de Diagonstic herramienta, que los cambios realizados a partes específicas del sistema operativo. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. La herramienta es el apoyo para los profesionales que desean saber qué cambios se hicieron a un sistema antes de que empezara a tener problemas, de manera que puedan reducir lo que las cosas para solucionar.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. Hoy en día, los usuarios pueden instalar programas, cambiar la configuración del navegador, engañar con la configuración del sistema operativo, etc que se le hace muy difícil de solucionar problemas de una tarea a veces. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! A menos, por supuesto, también se han bloqueado todas sus computadoras, pero luego de ganar, se quejan de que no pueden conseguir cualquier trabajo hecho!

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. Cambio de análisis de diagnóstico de la herramienta es especialmente útil debido a las siguientes cuestiones: • Los usuarios pueden no ser conscientes de los cambios recientes en sus equipos.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • Los usuarios pueden no entender la importancia de los cambios recientes.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. • Los usuarios pueden verse frustrados cuando les pedimos apoyo a los profesionales de la información detallada del sistema.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • Los usuarios pueden no ser capaces de ofrecer una información precisa acerca de los cambios recientes.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • El usuario toma un largo tiempo para leer información de la computadora a través del teléfono.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. Los problemas que pueden resultar de cambios, las nuevas instalaciones del software, o cambios en el hardware. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: Cambia la herramienta de análisis de diagnóstico busca en el equipo para un determinado rango de fechas que usted elija (7 días, 14 días) y le proporciona un análisis de las siguientes áreas:

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1. Los programas de Software: Cualquier programas o anulados en el OS
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2. Sistema operativo componentes: Incluye actualizaciones y hotfixes de información
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3. Browser objetos de ayuda: COM componentes que IE cargas
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4. Automovilistas: en modo núcleo y controladores de sistemas de ficheros
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5. Controles ActiveX, COM objetos descargados a través de Internet Explorer utilizado en las páginas web
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6. Otros Auto Start - Extensibilidad Puntos: Programas que comenzar sin acciones a cargo del usuario

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. La herramienta genera un archivo XML que se pueden cargar en IE para ver. You can download the tool Puede descargar la herramienta here Aquí .

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . Una vez descargado, con el fin de ejecutar la herramienta, usted tiene que hacer clic en Inicio y luego en Ejecutar y escriba statechangediag.exe y haga clic en Aceptar.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. Haga clic en Siguiente y usted puede elegir el intervalo que desea analizar. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: Incluso puede elegir las fechas que desee seleccionando "Elija de calendario":

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . El Cambio de Análisis Diagonstic herramienta tendrá un par de minutos para correr y una vez que llegue a 100%, haga clic en Siguiente.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. Haga clic en Ver informe, y el informe será cargado en su defecto XML lector. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. Por alguna razón mi ordenador abierto en el Bloc de notas, que fue todo galimatías, así que tuve que abrirlo manualmente desde IE.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! Ahora usted puede hojear a través de su nuevo informe, que se divide en las secciones hablado más arriba! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. Gran herramienta de mesa de ayuda o apoyo a los equipos de apoyo a profesionales que no están en el mismo edificio que sus clientes.