Great tool for Help Desk/System Admintrator Professionals - Change Analysis Diagnostic tool أداة عظيمة لمساعدة مكتب / نظام admintrator المهنيين - تحليل تغير اداة تشخيص

Posted on March 30, 2007 at 8:16 pm نشرت فى 30 مارس ، 2007 في 8:16 بعد الظهر

I just found a very cool tool released by Microsoft this week called the Change Analysis Diagonstic tool, which track changes made to specific parts of the operating system. أنا فقط وجدت رائع جدا اداة صادر عن شركة مايكروسوفت هذا الاسبوع يسمى التحليل diagonstic اداة التغيير ، التي تتبع التغييرات التي ادخلت على اجزاء محددة من نظام التشغيل. The tool is for support professionals who want to know what changes were made to a system before it started having problems, so that they can narrow down what things to troubleshoot. هذه الاداه لدعم المهنيين الذين يريدون أن يعرفوا ما هي التغييرات التي أدخلت على نظام معروضا بدأت تواجه مشكلات ، حتى يتمكنوا من تضييق الامور الى ما يحل المشكلة.

Nowadays, users are able to install programs, change browser settings, fool with the OS configuration, etc that it makes it very difficult to troubleshoot a task sometimes. وفي الوقت الحاضر ، مستخدمين قادرون على تركيب البرامج ، وتغيير اعدادات المتصفح ، غبي مع نظام التشغيل والتكوين ، وما الى انه يجعل من الصعب جدا يحل المشكلة مهمة أحيانا. Unless of course you have all your computers locked down, but then they’ll complain they can’t get any work done! وبطبيعة الحال ، ما لم يتوفر لديك كل اجهزة الكمبيوتر مقفل اسفل ، ولكن بعد ذلك انها سوف يشكون انهم لا يستطيعون الحصول على أي عمل! ؛)

The Change Analysis Diagnostic tool is especially helpful because of the following issues: • Users may not be aware of recent changes to their computers. التغيير التحليل هو اداة تشخيصيه مفيدة وخصوصا بسبب القضايا التالية : • المستخدمين قد لا تكون على علم بالتغييرات التي اجريت مؤخرا في حواسيبهم.
• Users may not understand the relevance of recent changes. • المستخدمين قد لا يفهمون اهمية التغييرات الاخيرة.
• Users may be frustrated when support professionals ask them for detailed system information. • يمكن للمستخدمين أن يحبط عندما نطلب منهم دعم المهنيين لنظام المعلومات التفصيليه.
• Users may be unable to provide accurate information about recent changes. • المستخدمين قد لا تكون قادرة على تقديم معلومات صحيحة عن التغييرات الاخيرة.
• The user takes a long time to read computer information over the telephone. • مستعمل يستغرق وقتا طويلا لقراءة المعلومات الحاسوبيه عبر الهاتف.

The problems may result from updates, new software installations, or changes in hardware. المشاكل التي قد تنجم عن التحديثات ، والبرامج الجديدة والمنشآت ، او تغييرات في الاجهزه. The Change Analysis Diagnostic tool scans the computer for a specified date range that you choose (7 days, 14 days) and gives you an analysis of the following areas: التغيير التحليل اداة تشخيص مسحا الحاسوب لمدى التاريخ المحدد أن اخترت (7 ايام و 14 يوما) ويتيح لك تحليلا للالمجالات التالية :

1. Software programs: Any programs added or removed on the OS 1 - البرامج الحاسوبيه : اي اضافة او ازالة البرامج على نظام التشغيل
2. Operating system components: Includes updates and hotfixes info 2 - نظام تشغيل المكونات : يتضمن التحديثات وhotfixes معلومات
3. Browser helper objects: COM components that IE loads 3 - متصفح نصيرا الاجسام : com مكونات اي ان الاحمال
4. Drivers: Kernel-mode and file system drivers 4 - سائقين : نواة - طريقة ونظام ملفات السائقين
5. ActiveX controls: COM objects downloaded through IE used on web pages 5 - اكتف اكس الضوابط : com الاجسام تنزيلها من خلال استخدام اي على صفحات الويب
6. Other Auto-Start Extensibility Points: Programs that start without actions from the user 6 - وغيرها من السيارات - بدء التمدد النقاط : البرامج التي تبدأ من دون اجراءات المستخدم

The tool then generates a XML file that can be loaded up in IE to view. الاداه ثم يولد ملف اكس ام أل التي يمكن تحميلها في أي يصل إلى رأي. You can download the tool يمكنك تحميل الاداه here هنا .

Once downloaded, in order to run the tool, you have to click on Start and then Run and type in statechangediag.exe and click OK . وبمجرد تنزيله ، لكي يستطيع ان يدير أداة ، لديك انقر على بدء وتشغيل وبعد ذلك اكتب في statechangediag.exe وانقر على موافق.

Click Next and you can choose the interval you want to scan for. انقر المقبل ويمكنك ان تختار الفترة التي تريد مسح ل. You can even pick the exact dates you want by choosing “Choose from calendar”: حتى انه بإمكانك اختيار المواعيد الدقيقة التي تريد عن طريق اختيار "اختر من الجدول الزمني" :

The Change Analysis Diagonstic tool will take a couple of minutes to run and once you get to 100%, click Next . التغيير تحليل diagonstic اداة سيستغرق بضع دقائق الى البعيد وبمجرد حصولك على 100 ٪ ، انقر فوق التالي.

Click View Report and the report will be loaded into your default XML reader. انقر على عرض التقرير والتقرير سيتم تحميلها الى حسابك الافتراضي أكس أم أل القارئ. For some reason my computer opened it in Notepad, which was all gibberish, so I had to manually open it from IE. لسبب ما بلدي الحاسوب في انها فتحت محرر ، التي كان جميع gibberish ، حتى اضطررت الى يدويا من اي فتحة.

Now you can browse through your new report which is broken into the sections talked about above! يمكنك الآن تصفح من خلال عملكم الجديد التقرير الذي اقتحم أبواب تتحدث عن أعلاه! Great tool for help desk support teams or support pros who are not in the same building as their customers. أداة عظيمة لدعم مكتب تقديم المساعدة لدعم الايجابيات فرق أو الذين ليسوا في نفس المبنى لعملائها.

Source: المصدر : http://support.microsoft.com/kb/924732 Http://support.microsoft.com/kb/924732

If you enjoyed this post, make sure you اذا كنت تتمتع هذه الوظيفة ، تأكد انك subscribe to my RSS feed ار اس اس للاكتتاب بلدي الغذاء ! !

» Filed Under »المقدمة تحت IT Job Stuff انه عمل stuff

Related Posts الوظائف ذات الصلة

Please post your comments/suggestions! الرجاء تعليقاتكم وظيفة / اقتراحات!