Free IT desktop, helpdesk, and network management software Free IT Desktop, Helpdesk, und Netzwerk Management Software

Posted on August 28, 2007 at 8:00 am Erschienen am 28. August 2007 um 8:00 Uhr

Welcome to Online Tech Tips , a great resource for computer tutorials, technology news, software reviews, and personal computing tips. Willkommen auf der Online Tech Tips, eine große Ressource für Tutorials Computer, Technik News, Software Reviews, Tipps und Personal Computing. If you're new here and you like the content, you can subscribe to my Wenn Sie neu hier und wie Sie den Inhalt, können Sie sich in meinem RSS feed RSS-Feed to get daily tips. Zu bekommen täglich Tipps. Thanks for visiting! Vielen Dank für Ihren Besuch!

As an IT Professional, I’m constantly on the lookout for free desktop management, inventory management, network monitoring, and helpdesk/ticket management software. Usually, to get a complete software package for Windows with all the features mentioned above, you would have to buy something like Microsoft’s System Management Server or SMS, which is costly and mostly only used by large corporations. Als IT Professional, ich bin ständig auf der Suche nach freien Desktop Management, Inventory Management, Network Monitoring und Helpdesk / Ticket Management Software. Normalerweise, um ein komplettes Softwarepaket für Windows mit allen Features bereits erwähnt, Sie hätten Etwas zu kaufen, wie Microsoft Systems Management Server oder SMS, die ist teuer und meist nur von Großunternehmen.

If you’re a small or medium-sized business, open-source or cheaper third-party software is usually the solution. Wenn Sie einem kleinen oder mittleren Unternehmen, Open-Source oder billiger Software von Drittanbietern, die in der Regel die Lösung. However, I just ran across a piece of software called Aber ich lief nur über ein Stück Software namens Spiceworks IT Desktop Spiceworks IT Desktop that looks too good to be true! , Sieht zu gut, um wahr zu sein! Spiceworks is a IT desktop and network management software that is completely free. Spiceworks ist ein IT Desktop und Network Management Software, die völlig kostenlos. The feature list is just incredible: Die Feature Liste ist einfach unglaublich:

Inventory management for all of your company’s hardware and software assets automatically with detailed reporting capabilities Inventory Management für alle in Ihrem Unternehmen Hard- und Software Assets automatisch mit detaillierten Berichterstattung Fähigkeiten
Software and hardware monitoring and troubleshooting info for all of the computers on your network Software und Hardware Monitoring und Fehlerbehebung Infos für alle Computer in Ihrem Netzwerk
Complete Help Desk package for easy ticket and solution management. Help Desk komplette Paket für die Fahrkarte und die Lösung. Users can create tickets, which can be prioritized, assigned, and escalated as needed. Benutzer können Karten, die sich Priorität, zugeordnet, und eskaliert, wie gebraucht.

So why is it free you might ask? Aber warum ist es frei Sie vielleicht fragen? Because the software is sponsored by technology companies who will run small ads on the side bar for their own products and services. Da die Software ist gesponsert von Unternehmen, die Technologie wird kleinen Anzeigen auf der Seite Bar für ihre Produkte und Dienstleistungen. The ads are unobtrusive and help pay for the creation of the software. Die Anzeigen sind unaufdringlich und helfen zahlen für die Einrichtung der Software. Personally, I’m fine with a few ads if I can get a great piece of software like this for free! Ich persönlich bin fein mit ein paar Anzeigen, wenn ich kann ein großer Teil der Software, wie dies für frei! Also, if you really don’t like the ads, you can contact SpiceWorks and they can actually replace the ads with your company logo, etc if you pay some money. Also, wenn Sie wirklich nicht, wie die Anzeigen, können Sie sich an SpiceWorks und sie können tatsächlich ersetzen, die Anzeigen mit Ihrem Firmenlogo, etc. zahlen, wenn Sie etwas Geld.

The inventory management module of SpiceWorks is quite advanced. Das Inventar Management Modul von SpiceWorks ist schon recht weit fortgeschritten. It has the ability to discover not only Windows computers, but Macs, Linux PC’s, servers, routers, printers, and anything else that has an IP address! Es besitzt die Fähigkeit zu entdecken, nicht nur Windows, sondern Macs, Linux PC's, Server, Router, Drucker, und alles andere, die eine IP-Adresse! It’ll also grab the technical data on each computer such as RAM, Processor, software installed, patches installed, services running on the machine, etc. You can also enter your own information such as purchase price, location of the PCs, licenses you have, etc. Es werden auch ergreifen, die technischen Daten auf jedem Computer wie RAM, Prozessor, die Software installiert, Patches installiert haben, Diensten, die auf der Maschine, usw. Natürlich können Sie auch Ihre eigenen Informationen wie Kaufpreis, Standort des PCs, Lizenzen Sie Haben, usw.

Using the Help Desk software, you can keep track of problems, projects, or tickets easily. Mit dem Help Desk Software, können Sie sich einen Überblick von Problemen, Projekte, oder Tickets einfach. Once all computers and users are in the system, you can create tickets that are “attached” to either entity. Nachdem alle Computer und Benutzer in das System, können Sie Karten, die "befestigt", entweder Einheit. The cool thing is that users can create tickets via email or through a web portal. Die kühle Sache ist, dass die Nutzer erstellen können Tickets per E-Mail oder über ein Web-Portal. Users can see the status of their tickets and will receive email notifications of responses. Benutzer können den Status ihrer Tickets und erhält per E-Mail benachrichtigt der Antworten. Detailed reports are included and you can easily search all tickets created in the system. Ausführliche Berichte sind, und Sie können leicht Suche alle Karten in das System.

You can also use SpiceWorks for monitor your network for such critical issues as missing Microsoft security patches or when unauthorized software is installed. Sie können auch SpiceWorks für Ihre Netztätigkeit für diese kritischen Fragen als vermisst Microsoft Security Patches oder, wenn nicht autorisierte Software installiert ist. You can be notified via email when new users are created, when you exceed the number of licenses for a piece of software, if a computer’s anti-virus is out of date, if the hard disk space is low, if the ink or toner is low on a printer, or if a server goes offline! Sie können per E-Mail benachrichtigt werden, wenn neue Benutzer erstellt werden, wenn Sie die Anzahl der Lizenzen für ein Stück Software, wenn ein Computer Anti-Virus ist veraltet, wenn die Festplatte ist sehr gering, wenn die Tinte oder Toner ist gering auf einem Drucker, oder wenn ein Server offline!

Other really cool features of SpiceWorks include the ability to troubleshoot issues on your network such as seeing what is causing a machine to run slowly, the ability to remotely control another computer from within SpiceWorks, and the ablity to compare two machines and see what is different. Andere wirklich coolen Features von SpiceWorks auch die Fähigkeit zur Fehlerbehebung auf Ihrer Netz wie zu sehen, was zu einer Maschine laufen zu langsam, die Fähigkeit zur Kontrolle der Ferne einen anderen Computer aus SpiceWorks, und der ablity zu vergleichen zwei Maschinen und sehen, was ist anders .

And finally (if that’s not already enough), you can colloborate with the other 120,00 IT Pros who have already started using this software by asking questions, providing solutions, getting tips, etc. Und schließlich (wenn das nicht schon genug), können Sie colloborate mit den anderen 120,00 IT Pros, die bereits damit begonnen, mit dieser Software durch Fragen, die Bereitstellung von Lösungen, bekommen Tipps, usw.

This is a crazy cool piece of software that I had to write about. Dies ist eine verrückte kühlen Stück Software, die ich zu schreiben hatte. There is no way any IT Network or Systems Administrator should pass up such a great and feature-rich piece of software. Es gibt keine Möglichkeit, alle oder IT Network Systems Administrator sollten solche eine große und Feature-reiches Stück Software. This is certainly going to make my desktop management life much easier! Das ist sicher zu gehen, dass meine Desktop Management Leben viel einfacher! Check it out! Überprüfen Sie es heraus!

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