How to get customer feedback on your product or service Как получить обратную связь клиента на свой продукт или услугу

Posted on November 16, 2008 at 5:42 am Написал 16 ноября 2008 года в 5:42 утра

Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? У вас есть блог компании или веб-страницу о Вашем продукте или услуге, и вы хотите начать получать обратную связь от ваших клиентов / пользователей / читателей? I was very excited when Dell started their Я была очень рады, когда их начали Dell IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. веб-сайт, чтобы получить прямую обратную связь с клиентом клиентов.

That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. Это одна из главных причин, они выпустили новую линию потребительских ПК Linux и Linux-серверов. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. Так что если вы ищите способ получить отзывы о ваших продуктах, услугах, или даже ваш блог, а затем проверить UserVoice.

UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. это бесплатный сервис для обслуживания малого бизнеса, стартапов, некоммерческих организаций, блоггеры, или тех, кто хочет получить обратную связь от других людей о чем-то на их веб-сайт или блог.

With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Что UserVoice, вы можете создать свой собственный UserVoice веб-страницу, где пользователи могут предложить новые идеи или голосовать существующих идей, используя профессиональные качества обратной связи системы. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. В основном, как она работает, что пользователи голосования, консенсусом строит, вы можете ответить или обсудить официально, и, наконец, вы можете выполнять запросы.

This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. Это прекрасный инструмент для малых предприятий, которые не имеют ресурсов для создания сложных веб-служб отклики. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. Что UserVoice, вам не придется беспокоиться о хостинге, о создании сайта, беспокоясь, пользователь электронной почты, поддержка билетов, форумах и т.д.

Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: Вот какие отклики UserVoice страницу на выдуманный компании выглядит следующим образом:

This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. Это также отличный способ для команды работать вместе, предлагать идеи для проекта, и пусть другие члены группы голосования, на котором идеи являются наилучшими. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. Для меня было бы большим для нашей команды программного обеспечения, чтобы помочь определить, какие функции мы хотим включить в продукт и т.д.

After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. После развития, было бы большим, чтобы предложить пользователям программного обеспечения и проведения голосования на новые возможности или проблемы. Overall, it’sa great product and one that the В целом, это великий продукт, который company uses itself Компания использует сам ! Apparently the top item is to support multiple languages! Видимо сверху пункт заключается в поддержке нескольких языков!

Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. В настоящее время вы можете использовать только UserVoice покинуть свое доменное имя, как mycompany.uservoice.com, но в конечном итоге они будут поддерживать вложение система с обратной связью в собственный веб-сайт. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. Кроме того, что в настоящее время свободным, но они предлагают Enterprise Edition, которые явно будут иметь больше функций за определенную цену. Enjoy! Получать удовольствие!

Enjoyed this post? Понравилась эта должность? Subscribe to Online Tech Tips via Подключение к Интернет Технология Советы через RSS Feed RSS Подача or via или через Email Электронная почта and receive free daily productivity tips. и получите бесплатно ежедневно производительности советы.

» Filed Under », Поданной в соответствии с Cool Websites Cool Websites

Save this page Сохраните эту страницу	Stir it up on Mixx Обжаренные ее на МИКС
Add to Reddit Добавить на Reddit	Stumble this page Спотыкаться на этой странице