How to get customer feedback on your product or service Como cliente para obter feedback sobre o seu produto ou serviço
Posted on November 16, 2008 at 5:42 am Postado em 16 de novembro de 2008 às 5:42 am
Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? Você tem um blog ou página da web empresa sobre seu produto ou serviço e pretende começar a receber feedback dos seus clientes / utilizadores / leitores? I was very excited when Dell started their Eu estava muito animado quando iniciou seu Dell IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. website criado para obter feedback dos clientes directos clientes.
That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. Essa é uma das principais razões que lançou uma nova linha de Linux consumidor PCs e servidores Linux. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. Então, se você estiver procurando uma maneira de obter feedback sobre seus produtos, serviços ou mesmo o seu blog, o check-out UserVoice.
UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. é um serviço gratuito de serviço para as pequenas empresas, iniciativas, organizações sem fins lucrativos, blogueiros, ou qualquer pessoa que queira ter feedback de outras pessoas sobre algo sobre o seu site ou blog.
With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Com UserVoice, você pode criar sua própria página web onde os usuários podem UserVoice oferecem novas idéias ou votar até as ideias existentes utilizando um sistema de qualidade profissional feedback. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. Basicamente o modo como funciona é que os usuários votação, constrói um consenso, você pode responder ou discutir oficialmente, e finalmente você pode executar as solicitações.
This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. Esta é uma ótima ferramenta para pequenas empresas que não dispõem de recursos para configurar complicado feedback serviços web. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. Com UserVoice, você não precisa se preocupar com hospedagem, sobre a criação de um site, se preocupar com usuário e-mails, o apoio bilhetes, fóruns, etc
Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: Veja o que um feedback UserVoice página web para um nome de empresa é algo parecido com:
This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. Esta é também uma ótima maneira de equipas a trabalhar em conjunto, sugerir idéias para um projeto, e deixar que outros membros da equipe votação em que as idéias são as melhores. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. Para mim, seria ótimo para a nossa equipe de software para ajudar a decidir quais os recursos que deseja incluir em um produto, etc
After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. Depois de desenvolvimento, seria ótimo para permitir que os utilizadores de software sugerir e votar em novos recursos ou problemas. Overall, it’sa great product and one that the Globalmente, é um ótimo produto e um que o company uses itself empresa utiliza em si ! Apparently the top item is to support multiple languages! Aparentemente o início item é para suportar diversos idiomas!
Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. Atualmente você só pode usar seu nome de domínio UserVoice off mycompany.uservoice.com gosta, mas cedo ou tarde eles vão apoiar a incorporação sistema de feedback em seu próprio site. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. Além disso, é actualmente gratuito, mas é oferecer uma edição Enterprise, que aparentemente terá mais recursos para um determinado preço. Enjoy! Apreciar!
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