How to get customer feedback on your product or service 어떻게 귀하의 제품이나 서비스에 대한 고객의 피드백을 얻기

Posted on November 16, 2008 at 5:42 am 16 일, 2008 게시됨 오전 5:41

Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? 당신은 회사 블로그 또는 웹페이지가와 귀하의 제품이나 서비스에 대한 귀하의 고객 / 사용자 / 독자로부터 피드백을 받고 시작하시겠습니까? I was very excited when Dell started their 델은 시작했을 때 나는 매우 흥분했던 자신의 IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. 고객이 직접 웹사이트에서 고객의 피드백을 얻기를 의미합니다.

That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. 한 소비자들이 리눅스 PC를 출시하고 리눅스 서버의 새로운 라인의 주요 이유 중 하나. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. 그렇다면 UserVoice 체크 아웃 귀하의 제품, 서비스 또는 심지어 블로그에 의견을 얻을하는 방법을 찾고있다.

UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. 중소 기업, 신생 기업, 비에 대한 서비스에 대한 무료 서비스 - 이익, 블로거, 또는 자신의 웹사이트 또는 블로그에 뭔가에 대해 다른 사람들로부터 피드백을 얻기를 원하는 사람입니다.

With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. UserVoice으로, 당신은 자신의 웹페이지 UserVoice 사용자가 새로운 아이디어를 제공할 수있는 전문적인 품질의 피드백 시스템을 사용하거나 기존의 아이디어를 투표를 만들 수있습니다. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. 작동 방식은 사용자가 기본적으로 투표 합의, 당신이 응답할 수있는 빌드 또는 공식적으로 논의, 그리고 마침내 당신은 요청을 구현할 수있다.

This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. 이 중소 기업에 대한 복잡한 웹 피드백 서비스를 설정하는 자원이없는 훌륭한 도구입니다. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. UserVoice으로, 당신은 호스팅에 대해 걱정하지 않아도, 웹사이트를 설정, 사용자가 이메일, 지원 티켓에 대한 걱정에 대해, 포럼 등

Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: 여기에 무엇을 위해 만든 - UserVoice 의견을 웹페이지처럼 보이는 회사 :

This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. 이것도 팀을 위해 함께 일하기 좋은 방법은 프로젝트에 대한 아이디어를 제안하고하자가있는 공간에서 아이디어를 가장하는 다른 팀 구성원 투표를했다. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. 나를 위해, 우리의 소프트웨어 팀에 대한 우리 제품 등에 포함할 기능을 결정하는 데 도움이 될 것이 위대한

After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. 개발 후, 그것을 소프트웨어를 사용자가 제안하는 새로운 기능이나 문제에 투표할 수 있도록 해주시면 좋겠습니다. Overall, it’sa great product and one that the 전반적으로 경제 적이면서도 훌륭한 제품과 그 company uses itself 회사 자체를 사용하는 ! Apparently the top item is to support multiple languages! 분명히 가기 항목이 여러 언어를 지원하는 것입니다!

Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. 현재 mycompany.uservoice.com처럼 오직 자신의 도메인 이름, UserVoice 사용할 수 있지만 결국 자신의 웹 사이트에 포함되어있는 피드백 시스템을 지원한다. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. 또한, 현재는 무료지만, 그들은 분명히 특정 가격에 대한 더 많은 기능을 가지고 엔터 프라이즈 버전을 제공 할 것입니다. Enjoy! 즐기다!

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