How to get customer feedback on your product or serviceどのようにお客様の製品やサービスに関する顧客からのフィードバックを得るに

Posted on November 16, 2008 at 5:42 am 11月16日、午前五時42分で、 2008年に投稿

Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers?あなたは会社のブログやお客様の製品やサービスについてのWebページがあり、顧客/ユーザー/読者からのフィードバックを得る起動しますか？ I was very excited when Dell started their Dellの開始時にとても興奮していたが IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers.顧客のウェブサイトから直接顧客からのフィードバックを得るためのもの。

That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers.その1つは消費者向けのLinux PCとLinuxサーバの新シリーズをリリースの主な理由の一つだ。 So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice.ですから、 UserVoiceをチェックアウトし、お客様の製品、サービス、またはあなたのブログにもフィードバックを取得する方法を探している。

UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog.中小企業、スタートアップ以外のサービスのための無料サービス利益、ブロガーは、自分のウェブサイトやブログに何かを他の人たちからのフィードバックを取得して誰にもされています。

With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. UserVoiceを使用すると、自分のUserVoice Webページをユーザーが新しいアイデアを提供したり、既存のアイデアを、プロ品質のフィードバックシステムを使用して最大の投票を作成することができます。 Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests.基本的に動作する方法は、ユーザーの投票は、コンセンサスは、正式に対応することができるかについて議論を構築し、最終的にあなたの要求を実装することができます。

This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services.これは、中小企業向けのフィードバックは、複雑なウェブサービスを設定するには、リソースを持っていないの素晴らしいツールです。 With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. UserVoiceを使用すると、ホストのことを心配する必要はありません、 Webサイトを設定すると、ユーザーの電子メール、サポートチケットのことを心配については、フォーラム等

Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like:ここには何のためのUserVoiceフィードバックを同社のウェブページに作られたようなものです：

This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best.これもチームのために一緒に仕事をするのに最適な方法は、プロジェクトのために、アイデアを提案しているアイデアは最高されている他のチームメンバーに投票。 For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc.私の場合、これはチームのために我々は我々のソフトウェア製品に含めるなどの機能を決定するためにはいいかもね

After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems.開発後、ソフトウェアのユーザーを提案する、新しい機能や問題に投票できるのは素晴らしいことだ。 Overall, it’sa great product and one that the全体的に、素晴らしい製品と1つは、 company uses itself会社自体を使用して ! ！ Apparently the top item is to support multiple languages!どうやら最上位のアイテムを複数の言語をサポートするものです！

Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website.現在mycompany.uservoice.comだけのようにドメイン名を、 UserVoice使用することができますが、最終的に自分のウェブサイトへのフィードバックシステムの埋め込みをサポートする。 Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price.また、現在は無料だが、彼らは明らかに特定の価格でより多くの機能が、エンタープライズ版の提供を行う。 Enjoy!楽しむ！

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