How to get customer feedback on your product or service Comment faire pour obtenir les réactions des clients sur votre produit ou votre service
Posted on November 16, 2008 at 5:42 am Posté le 16 Novembre 2008 à 5:42 am
Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? Avez-vous une entreprise blog ou la page Web sur votre produit ou votre service et vous voulez commencer à faire des commentaires de vos clients / utilisateurs / lecteurs? I was very excited when Dell started their J'ai été très excité lorsque Dell ont commencé leur IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. site Web destiné à obtenir les réactions des clients directs de la part des clients.
That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles ils ont sorti une nouvelle ligne de la consommation des PC Linux et serveurs Linux. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. Alors, si vous recherchez un moyen d'obtenir des commentaires sur vos produits, de services, ou même de votre blog, consultez UserVoice.
UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. est un service gratuit pour le service pour les petites entreprises, start-up, organismes à but non lucratif, des blogueurs, ou toute personne qui souhaite obtenir les commentaires d'autres personnes de quelque chose sur leur site Web ou blog.
With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Avec UserVoice, vous pouvez créer votre propre page Web UserVoice où les utilisateurs peuvent proposer de nouvelles idées ou de voter des idées existantes en utilisant un système d'évaluation de qualité. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. Fondamentalement, la façon dont ça fonctionne est que les utilisateurs de vote, un consensus se fonde, vous pouvez répondre ou discuter officiellement, et enfin vous pouvez mettre en œuvre les demandes.
This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. C'est un outil pour les petites entreprises qui n'ont pas les moyens de mettre en place compliquée commentaires services Web. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. Avec UserVoice, vous n'avez pas à vous soucier de l'hébergement, sur la mise en place d'un site Web, l'utilisateur se soucier des e-mails, tickets, forums, etc
Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: Voici ce qu'est une page web UserVoice commentaires pour un nom de société se présente comme suit:
This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. C'est aussi un excellent moyen pour les équipes à travailler ensemble, de proposer des idées pour un projet, et de laisser d'autres membres de l'équipe de vote sur lequel les idées sont les meilleures. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. Pour moi, ce serait bien pour notre équipe de logiciels pour aider à décider qui nous voulons caractéristiques à inclure dans un produit, etc
After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. Après développement, il serait bien de laisser les utilisateurs de logiciels de proposer et voter sur les nouvelles fonctionnalités ou des problèmes. Overall, it’sa great product and one that the Globalement, c'est un très bon produit et un autre qui l' company uses itself société emploie lui-même ! Apparently the top item is to support multiple languages! Apparemment, le haut point est à prendre en charge plusieurs langues!
Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. Actuellement, vous ne pouvez utiliser UserVoice leur nom de domaine comme mycompany.uservoice.com, mais finalement ils soutenir l'intégration des commentaires dans votre système propre site web. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. Aussi, il est actuellement libre, mais ils apportent une édition Entreprise qui, apparemment, aura plus de fonctionnalités pour un certain prix. Enjoy! Apprécier!
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