How to get customer feedback on your product or service ¿Cómo los comentarios de los clientes sobre su producto o servicio
Posted on November 16, 2008 at 5:42 am Publicado el 16 de noviembre de 2008 a 5:42 horas
Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? ¿Tiene usted una empresa blog o página web acerca de su producto o servicio que desea y para empezar a recibir retroalimentación de sus clientes / usuarios / lectores? I was very excited when Dell started their Me sentí muy emocionado cuando Dell comenzó su IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. sitio web destinado a obtener los comentarios de los clientes directos de los clientes.
That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. Esa es una de las principales razones por las que dio a conocer una nueva línea de PCs de consumo Linux y servidores Linux. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. Por lo tanto, si usted está buscando una manera de obtener información sobre sus productos, servicios, o incluso su blog y, a continuación, comprobar UserVoice.
UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. es un servicio gratuito de servicio para las pequeñas empresas, startups, organizaciones sin fines de lucro, bloggers, o cualquier persona que quiera obtener retroalimentación de otras personas acerca de algo en su sitio web o blog.
With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Con UserVoice, puede crear su propio UserVoice página web donde los usuarios pueden ofrecer nuevas ideas o de voto hasta las ideas usando una calidad profesional sistema de votos. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. Básicamente, la forma en que funciona es que los usuarios votación, el consenso se basa, puede responder o debatir oficialmente y, por último, puede aplicar las solicitudes.
This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. Esta es una gran herramienta para las pequeñas empresas que no tienen los recursos necesarios para crear complicados servicios de información web. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. Con UserVoice, usted no tiene que preocuparse de hosting, sobre la creación de un sitio web, preocuparse por los mensajes de correo electrónico del usuario, el apoyo entradas, foros, etc
Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: Esto es lo que UserVoice una página web comentarios de un nombre de la empresa tiene el siguiente aspecto:
This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. Esto también es una gran manera para los equipos a trabajar juntos, sugerir ideas para un proyecto, y dejar que otros miembros del equipo de votación en la que las ideas son las mejores. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. Para mí, sería excelente para nuestro equipo de software para ayudar a decidir las características que queremos incluir en un producto, etc
After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. Después de desarrollo, sería un gran software para permitir que los usuarios proponer y votar sobre las nuevas características o problemas. Overall, it’sa great product and one that the En general, es un gran producto y que la company uses itself utiliza la propia empresa ! Apparently the top item is to support multiple languages! Aparentemente, el principio es el tema de apoyo a varios idiomas!
Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. Actualmente sólo se puede usar fuera de UserVoice su nombre de dominio como mycompany.uservoice.com, pero finalmente se apoyará la incorporación del sistema de votos en su propio sitio web. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. Además, actualmente es gratis, pero sí ofrecer una edición Enterprise, que al parecer tendrá más características de un determinado precio. Enjoy! Disfrutar!
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