How to get customer feedback on your product or service Wie erreicht man Kunden-Feedback auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung
Posted on November 16, 2008 at 5:42 am Geschrieben am 16. November 2008 bei 5:42
Do you have a company blog or webpage about your product or service and you want to start getting feedback from your customers/users/readers? Haben Sie ein Unternehmen Blog oder Web-Seite über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und Sie starten möchten sich Feedback von Ihren Kunden / Benutzer / Leser? I was very excited when Dell started their Ich war sehr aufgeregt, wenn Dell startete ihre IdeaStorm website meant to get direct customer feedback from customers. Website bedeutete, um direkte Kunden-Feedback von Kunden.
That’s one of the main reasons they released a new line of consumer Linux PCs and Linux servers. Das ist einer der Hauptgründe veröffentlichten sie eine neue Zeile der Verbraucher Linux-PCs und Linux-Servern. So if you are looking a way to get feedback on your products, services, or even your blog, then check out UserVoice. Wenn Sie also eine Möglichkeit, erhalten Sie Feedback zu Ihren Produkten, Dienstleistungen, oder sogar Ihr Blog, dann schauen Sie in UserVoice.
UserVoice UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog. ist ein kostenloser Service für Service für kleine Unternehmen, Start-ups, gemeinnützige Organisationen, Blogger, oder wer will, um Feedback von anderen Menschen etwas über ihre Website oder ein Blog.
With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Mit UserVoice, können Sie Ihre eigenen UserVoice Web-Seite, wo Benutzer können neue Ideen oder Abstimmung bis bestehenden Ideen mit Hilfe eines professionellen Qualität Feedback-System. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests. Im Grunde, wie es funktioniert ist, dass die Nutzer abstimmen, einen Konsens baut, Sie können antworten oder diskutieren offiziell, und schließlich können Sie die Zugriffe.
This is a great tool for small businesses that don’t have the resources to set up complicated web feedback services. Dies ist ein großes Werkzeug für kleine Unternehmen, die nicht über die Mittel verfügen, um komplizierte Web-Feedback-Dienstleistungen. With UserVoice, you don’t have to worry about hosting, about setting up a website, worrying about user emails, support tickets, forums, etc. Mit UserVoice, müssen Sie sich keine Sorgen machen über Hosting, über das Einrichten einer Website, sich darum zu kümmern, Benutzer E-Mails, die Unterstützung Tickets, Foren, etc.
Here’s what a UserVoice feedback webpage for a made-up company looks like: Hier ist, was ein UserVoice Feedback Web-Seite für eine aus-up-Unternehmens sieht wie folgt aus:
This is also a great way for teams to work together, suggest ideas for a project, and let other team members vote on which ideas are the best. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit für die Teams zu arbeiten zusammen, legen nahe, Ideen für ein Projekt, und lassen Sie andere Team-Mitglieder Abstimmung über die Ideen sind die besten. For me, it would be great for our software team to help decide which features we want to include in a product, etc. Für mich wäre es großartig für unseren Software-Team zu helfen entscheiden, welche Funktionen, die wir wollen, in ein Produkt, etc.
After development, it would be great to let software users suggest and vote on new features or problems. Nach der Entwicklung, es wäre toll, damit Software-Nutzer empfehlen und Abstimmung über neue Features oder Probleme. Overall, it’sa great product and one that the Insgesamt ist es ein großartiges Produkt und ein, dass die company uses itself Unternehmen nutzt selbst ! Apparently the top item is to support multiple languages! Offenbar oben Punkt ist die Unterstützung von mehreren Sprachen!
Currently you can only use UserVoice off their domain name like mycompany.uservoice.com, but eventually they will support embedding the feedback system into your own website. Derzeit können Sie nur nutzen UserVoice ihre Domain-Namen wie mycompany.uservoice.com, aber auch sie wird die Einbettung der Feedback-System in Ihre eigene Website. Also, it’s currently free, but they do offer an Enterprise edition which apparently will have more features for a certain price. Auch, es ist derzeit kostenlos, aber sie bieten eine Enterprise Edition, die anscheinend haben mehr Funktionen für einen bestimmten Preis. Enjoy! Genießen!
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